Politique d’expédition

Préparation et expédition

Les commandes sont préparées et généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Ce délai de préparation s’ajoute au délai de transport. Les délais de livraison affichés au paiement ou communiqués par le transporteur sont estimatifs et peuvent varier selon la destination et le dédouanement.

Destinations et frais de livraison standard

Canada et États-Unis : livraison standard gratuite.
France, Belgique, Allemagne et Espagne : 10 $ CA, convertis dans la devise affichée au paiement.
Algérie, Maroc et Tunisie : 20 $ CA, convertis dans la devise affichée au paiement.

Les destinations disponibles peuvent varier selon le produit. Pour certains produits et certaines destinations, des options express peuvent être proposées. Les options et frais applicables sont affichés au paiement avant la confirmation de la commande.

Taxes et frais d’importation

Pour les commandes expédiées à l’international, des taxes, droits de douane ou frais de dédouanement peuvent s’appliquer. Sauf indication expresse contraire au paiement, ces montants ne sont pas prépayés par K.ELEGANCE et peuvent être réclamés au destinataire par le transporteur ou les autorités du pays de livraison. Le client est responsable de ces frais. Leur montant dépend des règles du pays de destination et n’est pas inclus dans les frais de livraison affichés par K.ELEGANCE.

Pour les retours et remboursements, veuillez consulter notre Politique de remboursement. Les droits obligatoires prévus par la loi du pays de livraison demeurent applicables.