تغليف التوقيع
الأسئلة الشائعة
س: ما هي أنواع الدفع التي تقبلونها؟
ج: نحن نقبل جميع البطاقات الرئيسية
الائتمان والخصم باستخدام PAYPAL فقط.
س: هل لديكم متاجر أم متجر إلكتروني فقط؟
ج: K.ÉLÉGANCE هو بوتيك 100%
عرضت على الانترنت فقط.
س: ما هي العملة التي يتم بها أسعار متجرك؟
ج: أسعار متجرنا موجودة
دولار كندي (CAD).
س: هل تشحن دوليا ؟
ج: نعم، نحن نشحن للجميع تقريبًا
بلد العالم.
* تخضع الطلبات الدولية لضرائب الاستيراد،
الرسوم الجمركية والضرائب، والتي يتم تطبيقها بمجرد وصولك
وصول الشحنة إلى بلد الوجهة. لا يمكننا التنبؤ بما سيكون
تكاليفك المحددة. لمزيد من المعلومات حول السياسات الجمركية
في بلدك، يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي. جميع
الضرائب والرسوم والرسوم الجمركية هي مسؤولية متلقي الطرد.
قد يتمكن الناقل المحلي الخاص بك من تزويدك بالمعلومات
على الطريقة المقبولة لدفع الرسوم والضرائب والرسوم الأخرى المفروضة
تسليم.
س: كم من الوقت سيستغرق شحن المنتج الخاص بي؟
ج: يستغرق الأمر 2-3 أيام عمل
شحن المنتج الخاص بك.
س: ما هو تاريخ التسليم المتوقع؟
ج: اعتمادًا على موقعك، فإن
قد يستغرق التسليم ما بين 7 إلى 30 يومًا. كن مطمئنا أننا
سوف نرسل رقم التتبع الخاص بك بمجرد شحن المنتج.
س: أين يتم تأكيد طلبي؟
ج: البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب هو
إرسالها إلى البريد الإلكتروني الخاص بك في غضون 24 ساعة بعد الدفع. أرجوك حاول
للتحقق من البريد العشوائي أو سلة المهملات لأنه يمكن ذلك
يمكن العثور عليها هناك أيضًا.
س: ماذا يحدث إذا أردت إلغاء طلبي؟
ج: يتم التعامل مع معظم العناصر
6 إلى 8 ساعات. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك لأي سبب من الأسباب
إذا كان الأمر كذلك، يرجى مراسلتنا عبر الذهاب إلى صفحة " اتصل بنا ".
نحن ".
س: كيف يمكنني استرداد السلعة الخاصة بي؟
ج: نحن نؤمن إيمانا راسخا بجودة منتجاتنا
منتجات. ولهذا السبب يمكن للعملاء إرجاع منتجاتنا
منتجات غير ملبوسة وفي حالة ممتازة خلال 14 يومًا من استلامها
سيطرة. يجب إرجاع المنتجات في عبواتها الأصلية
دون استثناء، مع جميع الملحقات والمواد البلاستيكية والملصقات. ال
لا يمكن إرجاع أو استبدال العناصر المعروضة للبيع أو التخليص،
هذه هي المبيعات النهائية.
لبدء العودة، يجب على العملاء
الاتصال بهم في غضون 7 أيام بما في ذلك استلام طلبهم
للحصول على إذن العودة وتعليمات الشحن. ال
يجب إرسال المرتجعات عن طريق البريد الآمن مع تكاليف التتبع والشحن
تقع مسؤولية الإرجاع على عاتق العميل، إلا في حالة حدوث خطأ من جانبنا.
سيتم استرداد المبالغ عبر طريقة
الدفع الأولي خلال 14 يومًا من الاستلام والتفتيش
المجوهرات والمنتجات المرتجعة. رسوم التسليم الأولية ليست كذلك
قابلة للاسترداد، ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.
يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على (البريد الإلكتروني) أولاً وسنقوم بذلك
قم بتوفير عنوان الإرجاع المناسب. ⚠️ يرجى ملاحظة أن شحن الإرجاع/
التبادل مسؤوليتك لن نقدم ملصق الشحن
return.⚠️ يرجى أيضًا ملاحظة أن أي إرجاعات لذلك
يتم إرساله إلينا دون الاتصال أولاً بخدمة العملاء ولن يتم ذلك
غير مقبول.