خيارات الخصوصية لديك
كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، نقوم بجمع بياناتك الشخصية من تفاعلاتك مع موقعنا الإلكتروني، ويشمل ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. وقد يتم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة، بما في ذلك الشركاء الإعلانيون. ونحن نفعل ذلك من أجل عرض إعلانات لك على مواقع إلكترونية أخرى تتناسب بشكل أفضل مع اهتماماتك، ولأسباب أخرى مفصّلة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
نحن ندرك أن مشاركة البيانات الشخصية لأغراض الإعلانات الموجهة بناءً على تصفحك قد تُعتبر "بيعًا" أو "مشاركة" أو "إعلانًا موجهًا" بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها في بعض الولايات الأمريكية. وبناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك حق الاعتراض على هذه الأنشطة. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، فنحن ندعوك لاتباع التعليمات أدناه.
إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني بعد تفعيل إعداد إلغاء تنشيط التحكم الشامل في الخصوصية، وبناءً على مكان إقامتك، سنعتبر ذلك طلبًا لعدم المشاركة في الأنشطة التي قد تُعتبر "بيعًا" أو "مشاركة" للمعلومات الشخصية أو أي استخدام آخر قد يُعتبر إعلانًا موجهًا، للجهاز والمتصفح الذي استخدمته للوصول إلى موقعنا.
الأسئلة الشائعة
س: ما هي أنواع الدفع التي تقبلونها؟
ج: نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (باستثناء AMEX) وبطاقات الخصم (عن طريق PAYPAL فقط)
س: هل لديكم متاجر أم متجر إلكتروني فقط؟
ج: K.ÉLÉGANCE هو بوتيك 100%
عرضت على الانترنت فقط.
س: ما هي العملة التي يتم بها أسعار متجرك؟
ج: أسعار متجرنا موجودة
دولار كندي (CAD).
س: هل تشحن دوليا ؟
ج: نعم، نقوم بالشحن دوليًا إلى الولايات المتحدة وأوروبا. للطلب من بلد آخر غير كندا أو الولايات المتحدة أو أوروبا، أو إذا لم يكن بلدك مدرجًا في قائمة الدول الأوروبية عند الدفع: يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني لتقديم طلب.
* تخضع الطلبات الدولية لضرائب الاستيراد
والرسوم والضرائب الجمركية، والتي يتم تطبيقها بمجرد وصول شحنتك
إلى بلد المقصد. لا يمكننا التنبؤ بما ستكون عليه
رسومك المحددة. لمزيد من المعلومات حول السياسات الجمركية
لبلدك، يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي. جميع
الضرائب والرسوم الجمركية هي مسؤولية مستلم الطرد.
قد يكون الناقل المحلي الخاص بك قادرًا على تزويدك بمعلومات
حول طريقة الدفع المقبولة للرسوم والضرائب والتكاليف الأخرى التي يتم تحصيلها
عند التسليم.
س: كم من الوقت سيستغرق شحن المنتج الخاص بي؟
ج: يستغرق شحن منتجك من يوم إلى 3 أيام عمل.
س: ما هو تاريخ التسليم المتوقع؟
ج: بناءً على موقعك، قد يستغرق التسليم
ما بين يوم و 60 يوم عمل. كن مطمئنًا أننا سنرسل لك رقم التتبع الخاص بك بمجرد شحن المنتج.
س: أين يتم تأكيد طلبي؟
ج: البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب هو
إرسالها إلى البريد الإلكتروني الخاص بك في غضون 24 ساعة بعد الدفع. أرجوك حاول
للتحقق من البريد العشوائي أو سلة المهملات لأنه يمكن ذلك
يمكن العثور عليها هناك أيضًا.
س: ماذا يحدث إذا أردت إلغاء طلبي؟
ج: يتم التعامل مع معظم العناصر
كل 1 إلى 8 ساعات. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك لأي سبب من الأسباب
إذا كان الأمر كذلك، يرجى مراسلتنا عبر الذهاب إلى صفحة " اتصل بنا ".
نحن ".
س: كيف يمكنني استرداد السلعة الخاصة بي؟
ج: نحن نؤمن إيمانا راسخا بجودة منتجاتنا
منتجات. ولهذا السبب يمكن للعملاء إرجاع منتجاتنا
منتجات غير ملبوسة وفي حالة ممتازة خلال 14 يومًا من استلامها
سيطرة. يجب إرجاع المنتجات في عبواتها الأصلية
دون استثناء، مع جميع الملحقات والمواد البلاستيكية والملصقات في حالتها المستلمة. ال
لا يمكن إرجاع أو استبدال العناصر المعروضة للبيع أو التخليص،
هذه هي المبيعات النهائية.
لبدء العودة، يجب على العملاء
الاتصال في غضون 14 يوما بما في ذلك استلام طلبهم
للحصول على إذن العودة وتعليمات الشحن. ال
يجب إرسال المرتجعات عن طريق البريد الآمن مع تكاليف التتبع والشحن
تقع مسؤولية الإرجاع على عاتق العميل، إلا في حالة حدوث خطأ من جانبنا.
سيتم استرداد المبالغ عبر طريقة
الدفع الأولي خلال 14 يومًا من الاستلام والتفتيش
المجوهرات والمنتجات المرتجعة. رسوم التسليم الأولية ليست كذلك
قابلة للاسترداد، ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.
يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على (contact.kelegance@gmail.com) أولاً وسنقوم بذلك
قم بتوفير عنوان الإرجاع المناسب. ⚠️ يرجى ملاحظة أن شحن الإرجاع/
التبادل مسؤوليتك لن نقدم ملصق الشحن
return.⚠️ يرجى أيضًا ملاحظة أن أي إرجاعات لذلك
يتم إرساله إلينا دون الاتصال أولاً بخدمة العملاء ولن يتم ذلك
غير مقبول.